注文取り消し・返品について

注文取消しについて
  • ご注文の取消し（キャンセル）は「ご注文完了」から「入金確認」の段階にて可能です。
*「発送準備中」の段階になりますと、キャンセルはできかねます。ご了承ください。


    返品・交換について
    • 弊社は、出荷前に検品出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いします。

    *以下の項目に該当する製品については、返品および交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
      1. ご連絡なしに商品を返送された場合の返品および交換
      2. 一度ご使用になられた商品
      3. 商品お受け取り後、お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品
      4. 商品到着後7日以内にご連絡がなかった商品
      5. お客様のデータ作成時の不備により発生した不良品
      6. わずかな色味の違いや裁断のズレなど製作工程上避けることができないもの


      不良品について
      • 品質管理には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いたり配達中に破損したりした場合には、 お手数ですが商品到着後7日以内に、
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        早急に交換もしくはご返金対応させていただきます。
      • 不良品の場合、返品の送料・手数料は弊社が負担いたします。